Het is eerder uitzondering dan regel: prijzen die eindigen op -,99 of -,95. Van supermarkten tot webshops, het lijkt een gouden regel in de wereld van marketing en verkoop. Maar waarom is dat eigenlijk zo? En nog belangrijker: werkt het altijd?In deze blog duiken we in de psychologie achter deze prijzen, nemen we je mee in de voor- en nadelen ervan én delen we concrete tips over hoe je de juiste prijsstrategieën kiest om jouw omzet te optimaliseren.
Zijn 0,99 of 0,95 prijzen altijd effectief?
Het is eerder uitzondering dan regel: prijzen die eindigen op -,99 of -,95. Van supermarkten tot webshops, het lijkt een gouden regel in de wereld van marketing en verkoop. Maar waarom is dat eigenlijk zo? En nog belangrijker: werkt het altijd?
In deze blog duiken we in de psychologie achter deze prijzen, nemen we je mee in de voor- en nadelen ervan én delen we concrete tips over hoe je de juiste prijsstrategieën kiest om jouw omzet te optimaliseren.
De kracht van de 0,99 prijspsychologie
Het geheim achter prijzen die eindigen op 0,99 of 0,95 is simpel: het beïnvloeden van onze waarneming. Klanten focussen zich onbewust vooral op het cijfer vóór de komma. Een product van €9,99 voelt dus goedkoper aan dan een product van €10,00, terwijl het verschil maar 1 cent is.
En dit werkt: onderzoek van M. Wadhwa en K. Zhang toont aan dat psychologische prijzen kunnen zorgen voor 15% meer verkopen wanneer je het goed inzet. Het lijkt alsof je als ondernemer bijna geen keuze hebt: je móét je prijzen afronden naar die magische 0,99.
Maar... werkt dat écht altijd zo?
Wanneer ronde prijzen beter werken
In veel gevallen zijn prijzen als €9,99 of €19,95 effectief, maar ze zijn lang niet altijd de beste keuze. De context van de aankoop is een belangrijke factor bij het succes van deze psychologische prijzen.
Onderzoek laat zien dat klanten emotioneel anders reageren op prijzen dan rationeel:
Ronde prijzen (zoals €10,00) werken beter bij emotionele aankopen. Denk aan een cadeau, een luxeproduct of iets wat klanten echt graag willen hebben.
Niet-afgeronde prijzen (zoals €9,99) zijn effectiever bij rationele aankopen, zoals praktische of functionele producten waarbij de prijs-kwaliteitverhouding belangrijker is.
Waarom dat zo is? Bij ronde prijzen gaan klanten af op hun gevoel. Dit wil je stimuleren bij een emotionele aankoop. Niet-afgeronde prijzen zetten aan tot denken. Dat is prima bij functionele aankopen, maar heb je liever niet wanneer je op emotie inspeelt.
Hoe kies je de juiste prijsstrategie?
Als ondernemer is het cruciaal om je prijzen aan te laten sluiten bij de emotie of ratio achter de aankoopbeslissing van je klant. Hieronder een overzicht die je direct kan toepassen:
Bedenk dus: de juiste prijsstrategie hangt af van de context waarin jouw product wordt gekocht.
Voorbeeld: een camera kopen
We vertelden je net al dat ronde of niet-afgeronde prijzen de beoordeling vooraf en de aankoopbeslissing beïnvloeden, maar ook de verwachte prestaties van het product. Wanneer een klant een camera voor op vakantie koopt met een ronde prijs, zal hij de kwaliteit als beter ervaren dan wanneer hij/zij dezelfde camera had gekocht met een niet-afgeronde prijs. Bijzonder hoe ons brein werkt, toch?
Waar komen de 0,99 prijzen vandaan?
Twee interessante anekdotes:
Het tegengaan van diefstal: Engelse winkeliers begonnen in de 19e eeuw prijzen te gebruiken als 0,99. De reden? Om te voorkomen dat personeel geld uit de kassa stal. Omdat klanten wisselgeld wilden, moest de kassa open, wat alleen kon door een verkoop te registreren.
Krantenverkopers in Chicago: Aan het begin van de 20e eeuw vroegen krantenverkopers andere winkeliers hun prijzen net onder de dollar te zetten. Zo kregen klanten wisselgeld terug dat ze meteen konden gebruiken om een krant te kopen.